개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 1일 · 트로피컬리퍼블릭 주식회사

트로피컬리퍼블릭 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 120 라이프홈즈(120lifehomes.com, 이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 무료 입소 상담 서비스 제공을 위해 이용자가 상담 신청 시 입력한 정보를 수집합니다.

구분	수집 항목
필수	신청자 성명, 연락처(휴대전화번호)
선택	어르신과의 관계, 희망 지역, 희망 시설 유형, 장기요양등급, 월 예산, 관심 시설명, 상담 요청 메모
자동 수집	접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 서비스 이용 기록

수집 방법: 서비스 내 상담 신청 양식 입력, 전화 상담 시 구두 제공.

항목	보유 기간
상담 신청 정보	상담 종료일로부터 6개월 후 파기 (이용자가 동의 철회 또는 삭제를 요청하면 즉시 파기)
자동 수집 정보(접속 기록)	「통신비밀보호법」에 따라 3개월

관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 특정 요양시설의 견학·상담을 요청하거나 이에 동의한 경우, 해당 상담 진행을 위해 아래와 같이 제공합니다.

제공받는 자	제공 항목	이용 목적	보유 기간
이용자가 상담을 요청·동의한 요양시설(장기요양기관)	성명, 연락처, 상담 요청 내용	견학 일정 조율, 입소 상담	제공 목적 달성 후 파기

이용자는 제3자 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 시설 연계 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 안정적인 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
Vercel Inc.	웹사이트 호스팅 및 운영
Supabase Inc.	데이터베이스 호스팅 및 저장 (데이터 저장 위치: 대한민국 서울 리전)

위탁 계약 시 개인정보의 안전한 처리를 위한 사항을 규정하고 이를 관리·감독합니다.

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

개인정보 보호책임자
성명·직위: [담당자 성명 / 직위]
연락처: [대표전화] · 이메일: [privacy@도메인 또는 담당 이메일]

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.